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Hagamos un poco de memoria. Google reinventó el concepto web y de navegación, convirtiendo la navegación por Internet en una navegación por búsquedas, algo fundamental cuando uno intenta localizar algo entre millones de páginas y contenidos. Un concepto sencillo, con unos algoritmos muy potentes desarrollados por su co-fundador Larry Page (de ahí el nombre Page Rank), que con una “simple página” en la que aparecen una caja de texto y un botón de búsqueda (Google Search) le permitió crecer vertiginosamente, revolucionando el hasta entonces panorama en la red. A partir de aquí, Google comenzó a desarrollar una serie de servicios complementarios, y que hacían que la experiencia de los usuarios en la red, adquiriera un papel mucho más enriquecedor y productivo. Unos servicios con unas características comunes, y que componían una fórmula dificil de batir.

• Online, para que sean accesibles desde cualquier lugar y dispositivo

• Innovadores

• Sencillos en su utilización

• Gratuitos

• Atractivos y útiles

Para usarlos, el usuario “simplemente” debe introducir una serie de información personal, y sobre la cual, obtienen una valiosa información de cada individuo: Edad, sexo, localización, aficiones, trabajo profesional, etc. Esto, junto con los “trackings” o históricos de navegación, proporcionan a Google una radiografía perfecta, accesible a un módico precio, para cualquier empresa que quiera anunciar sus productos o servicios en la red. Las empresas anunciantes también lo vieron claro ¿Por qué gastar el dinero en publicidad generalista dirigida a todos los segmentos de público, cuando tengo un medio sencillo y más económico para llegar a mi

GOOGLE se convierte de esta forma el TABLÓN DE ANUNCIOS más grande del mundo.

El descenso de las tarifas de las conexiones, el aumento de la velocidad en la red, (ambos todavía insuficientes), del tiempo medio diario que cada usuario pasa delante del ordenador y la multitud de dispositivos con conexión a la red, han hecho que la publicidad online sea un caramelo muy goloso para empresas como Google. Pero Google también tiene competidores. Yahoo, Microsoft o redes sociales como Facebook, los cuales empiezan a darse cuenta del negocio, y aprovechan la información de sus millones de usuarios, para generar ingresos por publicidad. Entonces la pregunta es: ¿Cómo llegar a más usuarios que utilizan la red?

La respuesta no es sencilla, pero la, compañía de View Mountain, como nos va demostrando, parece que tiene la receta para ello. La estrategia a seguir, podría ser válida para muchas empresas, y básicamente consta de dos factores.

• Innovación, creando servicios y aplicaciones innovadoras, a través de un mega departamento de I+D, una fábrica de ideas, donde el talento y las inmejorables condiciones laborales, hacen que brote continuamente una alta dosis de creatividad altamente productiva.

• Vigilar a la competencia y el entorno: Algo fundamental para contrarrestar los posibles avances de la competencia, y en algunos casos comprar aquellos servicios o complementos que puedan enriquecer los propios. La unión de estos y otros factores han sido los responsables de servicios como Gmail, Picassa o Youtube, a los que le siguieron servicios y herramientas de todo tipo que no han hecho más que aumentar el número de usuarios que los utilizan.

• Google Docs, aplicaciones ofimáticas online, para hacer frente a Microsoft Office.

• Google Wave, donde se integran diferentes aplicaciones, y donde se establecen comunicaciones donde compartir todos nuestros contenidos. Un claro contraataque a las redes sociales.

• Google Apps, herramientas de productividad empresarial.

• Google Maps

• Google Street View

• Etc...

A pesar de todo esto, Google es consciente de una de sus limitaciones, y que si embargo supone uno de los puntos fuertes de su principal rival, Microsoft. Llegar al punto de arranque, al principio, cuando un usuario adquiere un dispositivo para entre otras cosas conectarse a la red. Cuando un usuario compra un PC, Portátil, Notebook o Smartphone, en la mayoría de los casos lo adquiere con el Sistema operativo de la compañía de Redmon. La mayoría de usuarios ni tan siquiera saben que navegador utilizan y mucho menos cuales son las ventajas de usar internet Explorer, Mozilla o Safari. ¿Cómo cambiar esta tendencia? Google presento Android, su primer sistema operativo para móviles, y recientemente Chrome OS, un sistema operativo online, basado en su navegador Chrome y orientado a los cada vez más demandados Notebooks (solo en España se vendieron en Septiembre de este año 56.100 unidades, un 201% más que en el mismo mes del año anterior). Ambos sistemas operativos son gratuitos, y de código abierto, algo que favorece tanto a la industria de Software, la cual puede desarrollar un negocio de aplicaciones sobre estas plataformas, como para la industria del hardware, que va a permitir reducir los costes de sus productos que ayuden, probablemente, a incrementar la demanda de sus productos. Desde luego, el pulso está echado.

Habrá que ver como evoluciona esta estrategia. Reacciones ya las ha habido, y estoy seguro que Chrome OS, no será la última pieza de esta partida de ajedrez, con la que nos sorprenderá Google.